Política de Envíos

1. Introducción

Esta Política de Envíos (en adelante, la «Política») describe las condiciones bajo las cuales Smartpisicinas (en adelante, «Smartpisicinas», «nosotros», «nos» o «nuestro») envía productos a sus clientes.

2. Costos de envío

Los costos de envío varían dependiendo del destino, el peso y el tamaño del paquete, y el método de envío seleccionado. Los costos de envío se calcularán y se mostrarán en el momento de la compra.

3. Tiempos de envío

Los tiempos de envío varían dependiendo del destino, el método de envío seleccionado y la disponibilidad del producto. En general, los pedidos se procesan dentro de 1-2 días hábiles y se envían dentro de 3-5 días hábiles.

4. Métodos de envío

Ofrecemos los siguientes métodos de envío:

• Envío estándar: Este es el método de envío más económico, pero también el más lento. Los pedidos enviados con envío estándar suelen tardar entre 5 y 7 días hábiles en llegar.
• Envío acelerado: Este método de envío es más rápido que el envío estándar, pero también es más caro. Los pedidos enviados con envío acelerado suelen tardar entre 2 y 3 días hábiles en llegar.
• Envío exprés: Este es el método de envío más rápido, pero también es el más caro. Los pedidos enviados con envío exprés suelen tardar entre 1 y 2 días hábiles en llegar.

5. Seguimiento de pedidos

Una vez que se haya enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Puede utilizar este número para rastrear el progreso de su pedido en el sitio web de la empresa de mensajería.

6. Entrega

Su pedido será entregado en la dirección de envío que proporcionó al realizar su compra. Si no está en casa cuando se entregue su pedido, es posible que la empresa de mensajería deje un aviso o intente entregar el paquete nuevamente en otro momento.

7. Daños y pérdidas

Si su pedido está dañado cuando lo recibe, o si no lo recibe en absoluto, póngase en contacto con nosotros de inmediato para que podamos investigar el problema.

8. Preguntas

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Envíos, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a contacto@smartpiscina.cl o llamando al +569 93170147

Fecha de vigencia: 22 de mayo de 2024

Nota: Esta Política de Envíos es un ejemplo y debe adaptarse a sus necesidades específicas. Es importante que consulte con un abogado para asegurarse de que su Política de Envíos cumpla con todas las leyes y regulaciones aplicables.